Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8new

Chào mừng bạn đến với 8new — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Thỏa thuận") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do 8new cung cấp (gọi chung là "Nền tảng").

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 8new, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc pháp lý bởi Thỏa thuận này cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ quy định bổ sung nào áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

Thỏa thuận này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

8new bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 8new. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tất cả các tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. 8new không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 8new qua các kênh chính thức. 8new sẽ hỗ trợ điều tra và có thể tạm thời đình chỉ tài khoản để bảo vệ người dùng trong thời gian xử lý.

Thông tin tài khoản, bao gồm họ tên, ngày sinh và số tài khoản ngân hàng đã đăng ký, phải khớp chính xác với giấy tờ tùy thân hợp lệ. 8new có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào và có thể tạm giữ các giao dịch rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống 8new đều có tính ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi đã được chấp nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (đội/sự kiện, loại kèo, số tiền) trước khi xác nhận đặt cược.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi dữ liệu hoặc tỷ lệ cược được công bố sai do lỗi hệ thống, 8new bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các giao dịch liên quan. Quyết định của 8new trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng, trừ khi có văn bản phản hồi chính thức từ bộ phận giải quyết khiếu nại.

Đối với các sự kiện thể thao, kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức do tổ chức điều hành giải đấu công bố. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc thay đổi địa điểm thi đấu ảnh hưởng đến tính hợp lệ của cược, 8new sẽ áp dụng quy tắc xử lý tương ứng được quy định trong từng loại kèo cụ thể.

Các trò chơi casino (Baccarat, Roulette, Sicbo, v.v.) và máy Nổ Hũ sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị ảnh hưởng bởi kết quả của các ván trước đó.

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng 8new. Vi phạm các quy định này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng 8new.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 8new.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phạm pháp nào.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ cược được công bố sai để trục lợi bất chính.
• Phối hợp với người dùng khác để thao túng kết quả cược hoặc gian lận hệ thống (collusion).
• Tấn công, phá hoại, hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống máy chủ và cơ sở dữ liệu của 8new.
• Sử dụng dịch vụ 8new thay mặt cho người khác với mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 8new.
• Đăng tải, phát tán hoặc truyền bá nội dung bất hợp pháp, phỉ báng, xúc phạm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ qua các kênh giao tiếp của 8new.

8new bảo lưu quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và phối hợp với cơ quan chức năng khi cần thiết. Tất cả các quyết định liên quan đến vi phạm điều khoản đều thuộc thẩm quyền cuối cùng của 8new.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 8new. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng có thể không được hoàn trả nếu không có yêu cầu rút tiền hợp lệ được gửi trước đó.

8new bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ của 8new.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 8new không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản. Đối với tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính đầy đủ.